お客様による特定のスタッフのご指名は承っておりません。ご依頼の都度、お住まいのエリアやご依頼内容(料理・掃除・片付け)に合わせて、最適なスタッフを選定いたします。
1.定期利用における対応
定期利用(毎月2回以上)の場合においてもお客様からの指名はできませんが、業務の継続性やサービスの安定性を考慮し、同一スタッフが継続して担当いたします。ただし、スタッフの休職・退職・シフト変更、または対応エリアの変更などが発生した場合は、事前または当日に運営側の判断で別の最適なスタッフへ変更いたします。あらかじめご了承ください。
2.スタッフ変更のご相談について
お客様側からの特定の個人の「指名」はできませんが、「仕上がりに満足がいかない」「相性に問題がある」といった理由による担当スタッフの変更リクエストは随時受け付けています。
変更をご希望の際は、訪問したスタッフへ直接伝えるのではなく、公式LINEまたはお電話にて運営窓口へご連絡ください。