FAQ

Q.家事代行サービスでは、具体的にどのようなことを依頼できますか?

家事代行

日常的な掃除、洗濯、衣類のケア、ゴミ出しに加え、お料理もご依頼いただけます。当店の家事代行プランは、お料理も含めて対応可能なプランとなっております。


時間内であれば複数の家事を柔軟に組み合わせることが可能です。例えば、3時間のご利用のうち「2時間は掃除、1時間は料理」といった配分でのご依頼にも対応しております。なお、料理のみを専門にご依頼いただく「料理代行プラン」は2時間からご利用いただけますが、通常の家事代行プランの中で掃除と料理を組み合わせていただくことも可能です。

【ご依頼いただける作業内容】
1.掃除
・日常のお掃除: リビング、寝室、子供部屋などの掃除機掛け、フローリングモップ掛け、ワイパーでの埃取り
・水回りのお掃除: お風呂、トイレ、洗面所、キッチンの日常的な洗浄(軽度な水垢や油汚れの除去)
・その他: 玄関の掃き掃除、ベランダの簡易清掃、窓ガラスの拭き掃除

2.洗濯・衣類のケア
・洗濯: 洗濯機での洗濯、洗濯物の外干し・部屋干し、乾燥機への投入
・仕上げ・収納: 取り込んだ洗濯物の畳み、指定のクローゼットやタンスへの収納、日常的なアイロン掛け

3.料理
・調理: 日常的な食事の準備(当日の昼食や夕食など)
・下ごしらえ: 野菜のカット、味付けをしての冷蔵・冷凍保存など
・後片付け: 調理器具や食器の洗浄、キッチンの簡易清掃

4.その他
・ゴミ出し: 室内で集めたゴミをご自宅指定の集積所へ出す作業(指定の曜日に合わせた分別対応)
・環境維持: 留守中の室内の空気入れ替え(換換気)、庭の水やり、クリーニングの受け取り・出し、消耗品の補充

【ご利用にあたっての留意内容】
効率的かつ安全に作業を進めるため、「掃除に2時間、料理に1時間」といった具体的な時間配分や作業の優先順位につきましては、事前の打ち合わせ、または作業開始までに必ずお知らせください。

【専門的な業務の除外について】
当サービスは日常の家事を代行するものであるため、専門器具を用いたハウスクリーニング(エアコン分解洗浄など)、高所作業、重い家具の移動、医療・介護行為などは対象外となります。詳細は「対応できないこと」の項目をご確認ください。

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