FAQ

Q.整理収納サービスを利用する際、アドバイザーのやり方を押し付けられませんか?


アドバイザーの理想や好みの収納方法を押し付けることはありません。


【当サービスの3つの約束】
①勝手に処分(捨てること)はいたしません
 お持ちのモノを「捨てるかどうか」を決めるのは、100%お客様ご自身です。スタッフが許可なくモノを処分したり、無理に手放すよう強要することは絶対にありません。迷うモノは「保留ボックス」を作るなど、お客様のペースに寄り添います。

②事前のカウンセリングを重視します
 作業に入る前に、「普段どのような生活動線か」「何に困っているか」「どんな雰囲気が好きか」を丁寧にお伺いします。お客様の「使いやすさ」を最優先に考えた仕組みを作ります。

③流行りの収納を無理にすすめません
 SNSで話題の収納ケースを使った方法などが、必ずしもお客様にとって使いやすいとは限りません。「中身が見えないとお手入れを忘れてしまう」「細かく分けると片付けが面倒」など、お客様の性格や習慣に合わせた、リバウンドしない方法をご提案します。

■ご利用当日に関するお願い
 事前のカウンセリングをもとに、モノを「使う」「使わない」の判断や、どの場所に置くと便利かという確認を一緒に行うため、原則として立ち会いをお願いしています。 ご自身の理想の暮らしや、「ここは触られたくない」「この使い勝手はお気に入り」といったご要望があれば、ぜひ遠慮なくスタッフにお伝えください。

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