はい、「定期利用の2回目以降」であれば、お客様がご不在の間でもサービスをご利用いただけます。
お仕事やお出かけの間などにスタッフが訪問し、責任を持って業務を行います。
ただし、初めてのご利用時や、一部のサービス（整理収納など）では立ち会いをお願いしています。
【不在時の利用について】
■不在でのご利用が可能なケース
・定期利用（2回目以降）の「家事代行」「料理代行」
▶︎事前に鍵をお預かりし、お客様のご不在時に責任を持って解錠・施錠、およびサービスを行います。
▶︎鍵のお預かりは無料です。
▶︎鍵のお預かり書への署名が必要です。
▶︎万が一に備え、損害保険にも加入しています。
■在宅（立ち合い）が必要なケース
・初めてご利用いただく当日
定期利用・スポット利用にかかわらず、初回当日は「重要事項説明（約15分）」や、作業箇所の確認を行うため、必ず在宅をお願いいたします。代行中の外出は大丈夫です。
・スポット利用（単発利用）の場合
原則として、サービスの開始時と終了時（またはサービス中）の在宅をお願いしています。
・整理収納サービスをご利用の場合
モノを「残す・手放す」のご判断や、使いやすい配置の確認をお客様と一緒に行うため、サービス中は在宅をお願いしています。
【安心の鍵預かり体制】
■お客様からお預かりした大切な鍵は、当社規定のもと、ワイヤー付き紛失防止タグを装着して責任を持って管理いたします。